باسلام
بنده اقدام به خریداری یک کالای الکترونیکی از فردی در اینستاگرام نموده ام.
متاسفانه این دستگاه جزو سری های معیوب کمپانی که فروشش قطعش شده در خارج از ایران بوده و بر همین اساس دستگاه در اولین استفاده کمتر از ۱ ساعت خراب گردیده و دود ازش بلند شده است.
فروشنده از ارایه دادن هرگونه خدمات پس از فروش امتناع ورزیده و قبل از خرید هم گفته بود نگران نباش اصلا چیزیش نمی شه...
حال سوال من این است که کجا می بایستی شکایت کرده تا بتوانم هزینه ای که کرده ام را بازپس گیرم ؟
متاسفانه شورای حل اختلاف شکایت کرده ام که مثل اینکه جای مناسبی برای این قضایا نیست و الکی از من کلی پول گرفتند و جواب مشخص نداده اند.
باتشکر از زحمت شما برای همچین سایت مفیدی.