شکایت از فروشنده جنس معیوب در اینستاگرام

0 امتیاز
377 بازدید
سوال شده خرداد 23, 1396 در خرید و فروش اینترنتی توسط raas
ویرایش شده خرداد 23, 1396 توسط borhan

باسلام
بنده اقدام به خریداری یک کالای الکترونیکی از فردی  در اینستاگرام نموده ام.
متاسفانه این دستگاه جزو سری های معیوب کمپانی که فروشش قطعش شده در خارج از ایران بوده و بر همین اساس دستگاه در اولین استفاده کمتر از ۱ ساعت خراب گردیده و دود ازش بلند شده است.
فروشنده از ارایه دادن هرگونه خدمات پس از فروش امتناع ورزیده و قبل از خرید هم گفته بود نگران نباش اصلا چیزیش نمی شه...
حال سوال من این است که کجا می بایستی شکایت کرده تا بتوانم هزینه ای که کرده ام را بازپس گیرم ؟
متاسفانه شورای حل اختلاف شکایت کرده ام که مثل اینکه جای مناسبی برای این قضایا نیست و الکی از من کلی پول گرفتند و جواب مشخص نداده اند.
باتشکر از زحمت شما برای همچین سایت مفیدی.

1 پاسخ

0 امتیاز
پاسخ داده شده خرداد 23, 1396 توسط borhan

با سلام و احترام،

از آنجا که مسئله شما وصف حقوقی دارد (نه کیفری) فلذا برای پیگیری موضوع باید اقدام به طرح دعوای حقوقی (نه کیفری) نمایید و باتوجه به اینکه  ارزش مالی موضوع دعوا کمتر از 20 میلیون تومان است، فلذا فقط از طریق شورای حل اختلاف قابل پیگیری است.
 

سوالات مشابه

 

مشاوره حقوقی

خوش آمدید !! به وبسایت مشاوره حقوقی در حوزه فضای مجازی

Borhan2

اینجا مکانی برای پاسخگویی به سوالات حقوقی شماست. لطفا سوالات خود در حوزه های فناوری اطلاعات و ارتباطات، حقوق سایبر، جرایم رایانه ای، کپی رایت نرم افزارها، قراردادهای فناوری اطلاعات، ثبت اختراع و علایم تجاری، و تجارت الکترونیک را در اینجا مطرح نمایید

سایت موسسه: www.ictlaw.ir
ایمیل : info @ ictlaw.ir
تلفن موسسه: 88610340
فکس موسسه : 88628135
تلفن هماهنگی : 09120136257

مشاوره حقوقی

مالکیت فکری کپی رایت حقوق نرم افزارها   وکیل جرایم فضای سایبری   وکیل جرایم فضای سایبری   سینما وکیل - سینما حقوق  

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به "موسسه توسعه حقوق فناوری اطلاعات و ارتباطات برهان" است.

خدمات حقوقی تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات و فضای مجازی (وکالت دادگستری و مشاوره حقوقی)

...