خرید اینترنتی از اینستاگرام و عدم ارسال محصول

Question

با سلام و خسته نباشین

من خرید اینترنتی داشتم لوازم ارایش رژ لب از پیجی از اینستاگرام که بعد واریز وجه نقد نه ارسال کردن محصول نه جواب میدهند از شماره حساب و واریزی خودم برای این پیج عگس گرفتم چطور می تونم ازشون شکایت کنم ممنون میشم راهنمایی کنیین

Answer 1

سلام،

در حالت کلی در مواردی که شخصی از انجام تعهدات خود تخطی نموده و حاضر به تحویل دادن کالا نیست, می‌توان با تنظیم دادخواست "الزام به انجام تعهد" نسبت به طرح دعوای حقوقی اقدام نمود. چنانچه ارزش خواسته شما کمتر از 20 میلیون تومان باشد, این دعوا را باید از طریق شورای حل اختلاف پیگیری بفرمایید.

طرح شکایت کیفری, تابع نکات متعددی است و عمل طرف مقابل لزوما جنبه مجرمانه نخواهد داشت.

شما می توانید بطور همزمان اقدام به طرح دعوای حقوقی و کیفری نمایید.

Comments

واقعا درشرایط کرونا چه باید کرد برای پیگیری محصول؟من اسکرین شات و مدارکم کامل موجود هست