سلام کارگاه تولیدی کوچکی هستیم که با برخورداری از معافیت حق بیمه سهم کارفرما، از طریق سامانه، نسبت به ارسال لیست و پرداخت حق بیمه مطابق قبض پرداخت صادره اقدام می نمائیم. اخیراً با اعلام بدهی شعبه مربوطه متوجه شدیم که سامانه در محاسبه بیمه بیکاری دچار مشکل شده و در برخی ماه ها کمتر از 3% محاسبه شده است. این در حالیست که حق بیمه ها مطابق برگ پرداخت حق بیمه صادر شده از سوی سیستم پرداخت شده است. شعبه این خطای سیستمی و غیرعمد را مصداق عدم پرداخت حق بیمه در مهلت مقرر تلقی و معافیت حق بیمه سهم کارفرما در ماه های مزبور را حذف نموده است. به دلیل اینکه خطای رخ داده شده ناشی از ایراد نرم افزار سازمان بوده است و کاربر نقشی در آن نداشته است به نظر می رسد این اقدام غیر قانونی باشد. لطفاً راهنمایی فرمائید.