مسدودی حساب فروشگاه آنلاین با دستور قضایی

Question

سلام یه فروشگاه آنلاین داریم یکی از مشتری ها شکایت کرده مبلغش رو براش عودت دادیم الان میگه من شکایت رو پس نمیگیرم خودت برو دنبالش و اذیت میکنه اون یزد هست و من اهواز تقاضای پول بیشتر کرد براش واریز کردم الان مجدد تقاضای پول میکنه تا شکایت رو برداره پول های مشتری ها روی حساب هست و نمیتونم انقد مسدود بمونم با پلیس فتای اهوازم هر چی تماس میگیرم هیچکدام پاسخگو نیست ممنون میشم اگه راهنمایی کنید

Answer 1

سلام

اگر دستور مسدودی حساب توسط مرجع قضائی صادر شده باشد، فقط خود مرجع قضائی اقدام به رفع مسدودی نماید و باید حضورا به مرجع قضائی مراجعه نمایید. 

در برخی موارد که پرونده به پلیس فتا ارجاع داده شده باشد ، افسر پرونده می‌توانند مکاتبات لازم را با مرجع قضائی انجام دهند. 

در هر صورت شما باید اسناد مربوط به عودت وجه به شاکی را باید به مرجع قضائی ارائه نمایید