با عرض سلام
بنده یک فروشگاه اینترنتی دارم . متاسفانه حدود 1 سال پیش شخصی از بنده خرید انجام میداد که احراز هویت اطلاعات این شخص کامل انجام شده بود . ولی متاسفانه بعد از مدتی با بنده تماس گرفته شد که مبلغ پرداختی این شخص فیشینگ بوده و این مبلغ از حساب بنده مسدود شد . من تمامی اطلاعات این شخص رو به صورت کامل برای پلیس فتا ارسال کردم ولی متاسفانه هیچ اطلاعی از این موضوع به بنده داده نشد .
و هنوز بعد از 1 سال مبلغ پرداختی این شخص داخل حساب بنده مسدود می باشد و همراه با موجودی کلی حساب نشان داده میشه .
آیا نیاز به پیگیری بنده در این مورد هست یا پرونده اون شخص هنوز در حال بررسی هست ؟