سلام
شعب بانک مجاز به ارائه اطلاعات مشتریان نیستند.
شعب دادگاه نیز لزوما با شما همکاری نخواهند کرد. بهرحال شما از طریق شعبه دادگاه اقدام نمایید.
مختومه شدن پرونده بستگی به نوع جرم دارد. برخی از جرایم دارای جنبه عمومی هستند و با گذشت شاکی پرونده مختومه نمی شوند.