سلام،
بطور کلی در مواردی که فردی از انجام تعهدات خود تخطی نموده است, میتوان با تنظیم دادخواست "الزام به انجام تعهد" نسبت به طرح دعوای حقوقی اقدام نمود. طرح دعوای حقوقی را باید از طریق محاکم عمومی حقوقی (چون ارزش خواسته شما کمتر از 20 میلیون تومان, از طریق شورای حل اختلاف) پیگیری بفرمایید.
اگر چه امکان طرح شکایت کیفری در دادسرا نیز وجود دارد, لیکن به نتیجه رسیدن شکایت کیفری تابع نکات متعددی است و عمل طرف مقابل لزوما جنبه مجرمانه نخواهد داشت. در هر صورت شما می توانید برای طرح شکایت کیفری به دادسرای محل سکونت خود (در شهر تهران به دادسرای ناحیه ۳۱) مراجعه نمایید.