سلام،
شخص دارنده کارت بانکی موظف به حفاظت از اطلاعات کارت بوده و در صورت وقوع هرگونه جرم، موظف به پاسخگوئی به مراجع قضایی است. رفع مسدودی از حساب بانکی نیز مانند سایر امور اداری، دارای فرایند است که برحسب عوامل مختلف ممکن طولانی یا کوتاه باشد. اگر پس از مدتی رفع مسدودی صورت نگرفت، بهتر است حضورا به مرجع مزبور مراجعه نمایید.
بدیهی است که رعایت یکسری نکات ساده امنیتی (از قبیل غیرفعال کردن کارت های بلااستفاده، تغییر دوره ای رمز دوم، فعالسازی سرویس پیامک، استفاده از رمز پویا، و غیره) منجر به جلوگیری از سوء استفاده از اطلاعات کارت بانکی می شود.
نکات متعددی در زمینه حفاظت از اطلاعات کارت ها و حساب های بانکی در اینترنت (منجمله سایت پلیس فتا) موجود است که می توانید با جستجو به مطالعه آنها بپردازید.