واریز مبلغ کالا و کنسلی و عودت کل مبلغ

Question

برای اینستاگرامی خرید (آینه فیش فرستادم بلافاصله راجع به جنس سئوال کردم و با تاکید اینکه من فلز میخوام اماگفتند که چوب ضمن تاکید من که خواهان جنس فلز هستم به من ویس داد که برای ثبت سفارش مشخصات بده و من چون ازجنس مطمئن نبودم هیچ مشخصاتی ندادم . امروز به ایشان گفتم امکان ثبت فلز نیست و گفتند نه گفتم پس کنسل بعد از سه ساعتنوشتند که کار سفارشیه و امکان کنسل نداره گفتم من مشخصاتی ندادم که چیو ثبت کردین ؟و در نهایت از مبلغ ۲/۴۵۰ ت مبلغ ۲م عودت داد و مابقیشو خسارت برداشت خری شامل بازگشت کل مبلغ تا هفت روز میشه ؟ اینکه ایابامراجعه به پلیس قضایی و ثبت شکایت میتونم مبلغمو ازشون بگیرم

Answer 1

سلام

در حالت کلی چنانچه یکی از طرفین یک توافق (یا قرارداد) نسبت به نحوه ایفای تعهد از سوی طرف دیگر ادعایی داشته باشد، باید با تنظیم دادخواست حقوقی، اقدام به طرح دعوای حقوقی نماید. شما برای طرح دعوای حقوقی باید به شورای حل اختلاف مراجعه بفرمایید.

• چگونه یک دادخواست حقوقی تنظیم کنیم ؟ + نمونه متن دادخواست