امکان شکایت از سایت فروش خدمات شبکه مجازی (فالوور اینستاگرام و... )

Question

با سلام

بنده یک هفته پیش از یک سایت که خدمات شبکه های مجازی (فالوور اینستاگرام و... ) را ارائه می داد، خرید کردم. قرار بود طبق بسته ای که در سایتشان مطرح کرده اند، 10000 فالور برای من در مدت 7 روز انتقال بدهند که متاسفانه بعد از 7 روز، تعداد 4000 فالور و با کیفیت پایین تحویل داده شد و دیگر پاسخگو نیستند. نکته قابل توجه اینکه تنها راه ارتباط با ایشان یک خط تماس همراه و آیدی تلگرام هست که متاسفانه خط موبایل هم خاموش است.

می خواستم بدانم با توجه به اینکه بنده مبلغی را پرداخت کرده‌ام و ایشان به تعهد خود پایبند نبوده، آیا می توانم از ایشان شکایت کنم یا خیر و آیا شکایت نتیجه ای دارد؟
با تشکر

Answer 1

با سلام و احترام،

با توجه به اینکه مسئله عدم ایفای تعهد از سوی طرف مقابل مطرح هست، پرونده فاقد جنبه کیفری است (معمولا از طریق دادسرا و پلیس فتا به نتیجه نخواهد رسید) ، فلذا با مراجعه به دادگاه های حقوقی و طرح دادخواست حقوقی می توانید خواسته خود (الزام به انجام تعهد یا غیره) را مطالبه نمایید.

توجه: طرح شکایت کیفری در مواردی نیز ممکن است به نتیجه برسد و این مسئله به عوامل مختلفی بستگی دارد.