خرید اینترنتی با پرداخت کارت به کارت

Question

من در ۱۵ فروردین ثبت خرید داشتم و هزینه اش رو هم کارت به کارت پرداخت کردم و رسیدش رو هم به شماره واتساپ فروشنده ارسال کردم ولی روز بعد پیام لغو سفارشم اومد به علت عدم پرداخت ، اوایل فروشنده قول پیگیری داد ولی بعد مدتی نه جواب واتساپ و نه حتی تلفن میداد. به اتحادیه کسب و کار مجازی مراجعه کردم ولی پیام دادن که مربوط به دادسرای جرایم اینترنتی است من باید چکار کنم؟و کجا برم ؟

Answer 1

سلام

اگر کسب و کار مزبور در زمره فروشگاه های اینترنتی است، اتحادیه موظف به رسیدگی به شکایت شما است.

اما اگر از طریق صفحات اجتماعی خرید انجام داده اید، به پاسخ سوالات ذیل مراجعه کنید؛

• تخلفات فروشگاهی در اینستاگرام