عدم ریجستری گوشی موبایل توسط فروشگاه اینترنتی

Question

با سلام. من یه گوشی موبایل از یه سایت اینترنتی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی هست خریدم. در سفارش گوشی خود فروشگاه قید کرده دارای کد ریجستری و گارانتی ریجستری . گوشی بعد از خرید و پرداخت هزینه از سمت اینجانب بدست بنده رسید ولی بعد از انداختن سیم کارت متوجه شدم گوشی غیر قانونی و کد ریجستری نداره. پیگیری کردم گفتن نگران نباشید واستون فعالش میکنیم . ولی ۱ماه میگذره و هیچ اتفاقی نیوفتاده

میخواستم راهنماییم کنید از طریق دفاتر قضایی میتونم ثبت شکایت کنم؟من شیراز هستم و فروشگاه مقصد آذربایجان غربی هست

Answer 1

سلام

بهتر است در گام اول از طریق اتحادیه های صنفی و سپس سازمان تعزیرات اقدام به طرح شکایت نمایید.

• اتحادیه کسب و کارهای مجازی