شکایت از فروشگاه اینترنتی / عدم مرجوعی سفارش اشتباه

Question

سلام. پس از چند روز دست به سر کردن و توهین مامور ارسال فروشگاه اینترنتی ......... و پیگیری های بنده و عدم مرجوعی سفارش اشتباه بعد از تماس با این شرکت به دلیل عصبانیت به بخش شکایت کلمات نامناسبی به کار بردم و برای اولین بار بود که تماس گرفتن بلافاصه و گفتن شما رو به بخش حقوقی واگذار میکنیم. آیا با وجود تخلفاتی که چند مورد و ابتدا از طرف فروشگاه اینترنتی ......... بوده میتوانند از صدای ضبط شده بر علیه من استفاده کنند؟چقدر احتمال به اجرا اومدن شکایت هست از طرف شرکت ؟من قبلش باید شکایت کنم و بر علیه اونا استفاده کنم؟

Answer 1

سلام

تخلف و حتی کلاهبرداری یک فروشگاه اینترنتی, مجوزی برای توهین یا فحاشی به طرف مقابل نخواهد بود و شما باید مطالبه خود را از مسیر صحیح و قانونی پیگیری نمایید.

شما می توانید از طریق اتحادیه های صنفی اقدام به طرح شکایت نمایید.