کلاهبرداری سایت فروش کالای دیجیتال

Question

سلام در تاریخ ۱۴۰۰/۱۰/۰۵ یک عدد گوشی از یکی از سایت های فروش اینترنتی که خود را در اینستاگرام و در پیج های معروف تبلیغ کرده بود و ادعا میکرد با بهترین قیمت و شرایط اقساطی میفروشد خرید کردم ولی در نهایت بعد از چندماه نه تنها مرسوله را تحویل ندادند که دیروز ۱۴۰۰/۱۲/۱۱ سایت و خطوط تلفن و پیج اینستاگرام خود را نیز از کار انداختند در همین موضوع حدود ۱۵ روز پیش در سایت اینماد نیز شکایت کرده ولی همچنان به سایت فرصت پاسخگویی می دهند و خبری نیست میخواستم راهنمایی بکنید از چه طریقی شکایت بکنم زودتر به نتیجه میرسم؟ و امکان شکایت از چند مرجع وجود دارد؟ و اگر بله لطفا نحوه ی شکایت از هر مرجع را هم مختصر توضیح فرمایید باتشکر

Answer 1

سلام

علاوه بر سایت نماد اعتماد الکترونیکی، شما می توانید از طریق اتحادیه های صنفی و همچنین مراجع قضائی اقدام به طرح دعوا نمایید.

• اتحادیه کسب و کارهای مجازی
• شکایت کیفری از فروشگاه اینترنتی (به اتهام کلاهبرداری و نقض حقوق مصرف کننده)

سوالات مشابه بسیاری در سایت مطرح شده است. لطفا پاسخ سوالات مشابه را نیز مطالعه بفرمایید:

• کلاهبرداری توسط فروشگاه اینترنتی و عدم ارسال لپ تاپ