+1 امتیاز
41 بازدید
در خرید و فروش اینترنتی توسط
سلام وقتتون بخیر

ممنون میشم به سوالم پاسخ بدید

من پارسال در تاریخ ۳/۲/۹۹ یک گوشی موبایل به ارزش ۷/۶۹۰/۰۰ تومن از یک سایت فروش اینترنتی خریدم که نماد اعتماد داشت. این گوشی رو پس از کلی پیگیری یک ماه بعد واسه من ارسال کردند. بعد از گذشت حدودا ده روز برای من از سمت سامانه همتا پیامک اومد که دستگاه ریجستری نشده و اگه تا یک ماه دیگه ریجستر نشه آنتن قطع میشه. من با فروشگاه تماس گرفتم و اینا گفتن که چون یک ماه مهلت تست و تعویض داشته بعد از گذشت یک ماه ریجستر میکنیم. که نکردن
احتمالا این ریجستر نشدن برای اینه که گوشی قاچاق هم میتونه باشه
تیر و مرداد گفتن سایت ریجستری بسته است و هی الکی گیر دادن.  

شهریور رفتیم تهران (فروشگاه واقع در تهران و من ساکن شهرستان هستم) و رفتیم در فروشگاه اونجا به ما یه برگه مهر شده با مهر فروشگاه دادن که تا تاریخ ۱۵ مهر ریجستر میشه. که باز نشد.

تا اینکه آبان گفتن خب سایت گمرک اختلال داره دست ما نیست یا صبر کن یا گوشیو بیار ما پولشو بهت بدیم. ما بازم صبر کردیم ولی خبری نشد.

الان هم پیام دادم که گوشی رو پس میارم و پولشو آماده کنید که جوابی نگرفتم و شماره ام هم بلاک شده.

فردا قصد دارم برم شکایت کنم لطفا بگید دقیقا کجا باید برم؟

چون اینا تهرانن و من شهرستان باید برم پلیس فتا؟ یا باید برم تهران شکایت کنم؟ یا برم دادسرا؟

من قصد سفر یک روزه به تهران رو دارم میتونم تو اون یک روز شکایت حضوری بکنم؟ برای بقیه پیگیری ها هم باید برم تهران؟

 

لطفا اگه میشه هزینه‌ی شکایت رو هم حدودی اعلام کنید.

به نظرتون چون یک سال گذشته و من از این گوشی استفاده کردم شکایتم به جایی میرسه؟

البته لازم به ذکر است که هنگام خریداری گوشی سایت گفته بود گوشی نو است ولی وقتی به دستم رسید توی فاکتور نوشته بود دست دومه

1 پاسخ

0 امتیاز
توسط

سلام

مسئله شما می تواند جنبه کیفری هم داشته باشد اما پیگیری وجوه کیفری این پرونده دارای پیچیدگی است. به هر حال برای طرح دعوای کیفری باید به دادسرا مراجعه نمایید.

برای طرح دعوای حقوقی باید به شورای حل اختلاف شهر تهران مراجعه نمایید.

ضمن اینکه از طریق نهادهای صنفی نیز امکان طرح شکایت و پیگیری وجود دارد.

سوالات مشابه

مشاوره حقوقی مشاوره حقوقی در حوزه فضای مجازی Borhan2

سلام! اینجا مکانی برای پاسخگویی به سوالات حقوقی شماست. لطفا سوالات خود در حوزه جرایم فضای مجازی, استارتاپ ها و کسب و کارهای اینترنتی, مالکیت فکری و کپی رایت, قراردادهای فناوری اطلاعات، ثبت اختراع و علایم تجاری و غیره را در این سایت مطرح نمایید.

سایت موسسه: www.cyberlaw.ir

تلفن موسسه : 88610340

فکس موسسه : 88628135

ایمیل : info @ ictlaw.ir

رزرو وقت مشاوره حضوری: 09120136257

مشاوره حقوقی

دانلود نمونه شکایت کیفری جرایم رایانه ای و اینترنتی

دانلود نمونه لایحه دفاعیه جرایم رایانه ای و اینترنتی

دانلود نمونه دادخواست حقوقی

سینما وکیل - سینما حقوق

رزرو وقت مشاوره حقوقی حضوری - سایبرلا

رزرو وقت مشاوره حقوقی تلفنی - سایبرلا

وکیل جرایم سایبری متخصص جرایم اینترنتی - سایبرلا

مشاوره با کارشناس رسمی دادگستری کامپیوتر و فناوری اطلاعات  

اینستاگرام موسسه حقوق فناوری اطلاعات برهان

تلگرام موسسه حقوق فناوری اطلاعات برهان

سجاد نعیم وفا , کارشناس رسمی دادگستری کامپیوتر و فناوری اطلاعات

متن کامل قانون جرایم رایانه ای - سایبرلا

متن کامل قانون تجارت الکترونیک - سایبرلا

سینما وکیل - سینما حقوق  

...