عدم تحویل کالا

Question

با سلام
یک فروشگاه که دارای نماد اعتماد است ثبت سفارش کردم لکن ارسال نمیکنند بعد پیگیری کردم در چند ماه گذشته مکررا همین کار را کرده و سفارش میگیرند و ارسال نمیکنند
سوال اول اینکه با توجه به اینکه متعدد به اینماد و پلیس فتا شکایت کردند مردم ایا میشود دعوای کلاهبداری مطرح کرد ؟
سوال دوم اینکه اگر بخوام دادخواست بدم چون زیر 5 میلیون هست باید به شورای حل اختلاف محل خودم مراجعه کنم یا شعبه خاصی برای این کار است؟
با تشکر

Answer 1

سلام

بله، اتفاقا چون این اتفاق به صورت مکرر رخ داده است طرح دعوای کلاهبرداری بهتر است.

اگر ساکن تهران هستید ، می توانید به مجتمع شماره 27 شورای حل اختلاف مراجعه کنید