عدم تحویل کالا خریداری شده از طریق سایت دیوار

Question

من با دیدن آگاهی فروش ماسک در دیوار مبلغ سه میلیون ششصد هزار پیش پرداخت برای 5000 عدد ماسک پارچه ای بچگانه رنگی  در تاریخ 1399/06/12 واریز کردم بعد واریز صبحت قبلی انکار کرد فرمودند قیمت 1200 روی تیراژ 10000 عدد هست بعد کنسل کرد یم درخواست برگشت مبلغ واریزی کردم بعد چند ماه تماس گرفتن جواب ندادن تهدید به شکایت گفتن بقیه مبلغ وایز کنید تا بفرستم من درخواست فاکتور و عکس از ماسک ها و شماره تماس ثابت کردم که شماره تماس و فاکتور ارائه نکرده و نه تکلیف من را مشخص می کند نه پیش پرداخت برمی گرداند

Answer 1

سلام

چنانچه ساكن شهر تهران هستيد, می توانید براي طرح شكايت كيفري به دادسراي ناحيه 31 مراجعه بفرماييد, اما به نتیجه رسیدن شکایت کیفری به عوامل مختلفی بستگی دارد.

راهکار صحیح تر حقوقی این است که از طریق شورای حل اختلاف اقدام به طرح دعوا نمایید، البته پیگیری از طریق شورای حل اختلاف نیز مشکلات خاص خود را دارد.