با سلام
جناب قلعه وند عزیز با توجه به اینکه سوال خودتان را از طریق فضای مجازی به صورت مبهم مطرح کرده اید و برای اینکه ممکن هست سایر کاربران اپلیکیشن زونکن دنبال پاسخی برای مشکل مطرح شده از طرف شما باشند ،در صدد شدیم تا قبل از اینکه کارشناسان محترم موسسه برهان شما را راهنمایی کنند، خود مجموعه زونکن برای مشکل پیش آمده برای شما پاسخی ارائه دهد.
مشکلی که مطرح کردید به دلیل عدم آشنایی و تسلط کامل شما به برنامه اتفاق افتاده است.
در برنامه زونکن دو بخش وجود دارد. بخش زونکنهای اصلی و بخش زونکنهای بایگانی.
اطلاعاتی فایلی که برای اولین بار وارد زونکن میکنید در زونکنهای اصلی قرار میگیرند و در بر روی هر کدام از فایلها ،تاریخی ثبت می شود که به عنوان تاریخ ثبت فایل در نظر گرفته می شود. از طرفی کاربر میتواند این فایلها را از زونکن اصلی به زونکن بایگانی منتقل کند. وقتی این کار را انجام دهد فایلی که به زونکن بایگانی منتقل می شود تاریخ همان روزی که به زونکن بایگانی منتقل شده است بر روی آنفایل درج می شود و جایگزین تاریخ ثبت فایل می شود. حال در این موقع کاربر میتواند در صورت تمایل تاریخ بایگانی را ویرایش کند و به هر تاریخی که نیاز دارد تغییر دهد.
حال سوء برداشتی که از طرف شما انجام شده به این صورت بوده است.
شما شروع به ثبت چندین فایل در زونکن اصلی کرده اید و تاریخ های ثبت را به تاریخ بایگانی که مد نظر خودتان بوده تغییر داده اید. با این تصور اشتباه که این تاریخ ها قرار هست در زونکن بایگانی هم به عنوان تاریخ بایگانی در نظر گرفته شود.
و اقدام به انتخاب تمام آن فایلها و انتقال به زونکن بایگانی کرده اید و بعد از این کار ،تمام آن فایلها به تاریخ روز تغییر پیدا کرده اند.
توجه داشته باشید که این اتفاق به دلیل عدم آشنایی کامل شما با سیستم برنامه زونکن بوده و این مجموعه به صورت عمد حتی نقطه ای از اطلاعاتی که کاربران ثبت میکنند را حذف نکرده و تغییر نمیدهد.
در پایان باید خدمت شما و سایر مشاوران محترم املاک عرض کنیم مجموعه زونکن در مدت 4 سالی که در حال فعالیت هست اقدام به توسعه برنامه و ارائه راهکارهایی برای کاربران خود کرده است و همیشه تلاش بر این بوده که بخشی از فعالیت مشاوران املاک راحتتر و بازدهی کارشان بالاتر رود نه اینکه مشکلی به مشکلات مشاوران املاک اضافه کند.
با آروزی سلامتی و موفقیت برای شما و سایر همکارانتان
با احترام از طرف مجموعه زونکن
مشاوره حقوقی در حوزه فضای مجازی
