شکایت از شرکت نرم افزاری

Question

با سلام. ما یک پروژه را سال پیش بستیم قرار بر این بود کل پروژه طی بازه زمانی2 ماه و نیم تحول شود و اما متاسفانه به دلیل عدم داشتن تجربه و دانش کافی شرکت مورد نظر، هنوز پروژه به طور کامل تحویل نشده و بخشی از آن را تحویل داده اند

از تاریخ شروع تا ماه آینده قرار داد 1 ساله می شود در صورتی که باید 3 ماه تحویل میشده ؛ موضوع مهم این می باشد که دیگر اون بخش هایی که تحویل ندادند برای ما سود آوری ندارد و واقعا استفاده ای ندارد برای ما با گذشت این مدت زمان و آنها اصلا قبول دار نمیشن که پروژه را لغو و باقی مانده هزینه را عودت بدهند

حال سئوالی که مطرح می باشد ما امکان شکایت از شرکت مورد نظر را داریم ؟ و حق با ما می باشد که پروژه بعد از این همه مدت زمان دیگر برای ما سودی ندارد و باعث ضرر به ما شده است و امکان مطرح کردن خسارت وجود دارد ؟ با تشکر

Answer 1

 

باسلام و آرزوی موفقیت

به طور کلی تعیین کننده ترین مسئله که می بایست بعد از این مدنظر قرار دهید "تنظیم دقیق قرارداد براساس قواعد حقوقی" است.

در حال حاضر نیز برای پاسخ دقیق، می بایست متن قرارداد بررسی و ضمانت اجراهای پیش بینی شده در آن ملاحظه گردند.

اما به طور کلی اگر ضمانت اجرای نقض در قرارداد پیش بینی شده باشد، مطابق همان عمل خواهد شد؛ برای مثال اگر در قرارداد برای تاخیر روزانه مبلغی تعیین شده باشد/ یا حق فسخ قرارداد و... پیش بینی شده باشد مطابق همان عمل و رأی صادر خواهد شد.

اما اگر قرارداد در این خصوص تعیین تکلیف نکرده باشد، مرجع رسیدگی کننده - بعضاً با استعلام نظر کارشناس در خصوص ادعای شما مبنی بر اینکه "بخش هایی که تحویل ندادند دیگر سود آوری و استفاده ای برای شما ندارد" اقدام به صدور حکم خواهد کرد (این مسئله تحت عنوان "وحدت مطلوب" و "تعدد مطلوب" در حقوق شناخته می شود).

علاوه بر اقدام حقوقی فوق، از حیث صنفی نیز می توانید درخصوص تخلفات صورت گرفته موضوع را در شورای انتظامی نظام صنفی رایانه ای مطرح نمایید.

موفق باشید.

Answer 2

با سلام. از پاسخ گویی شما سپاس گذاریم. مسئله ای که الان روشن نیست اینکه ما حق این نداریم بعد از گذشت بیش از 9 ماه از زمان تحویل با توجه به اینکه در قرارداد از موضوع ضرر و زیان و فسخ حرفی به میان نیامده این کار را انجام دهیم آیا حق را به ما می دهند در این رابطه ؟ هم از نظر مالی و هم از نظر قراردادی؟ و اینکه آنها کاملا به این موضوع راحت هستند و اصلا جهت تحویل پروژه و حتی اعلام وضعیت به ما جهت پروژه اقدام نمی نمایند. و در حالت کلی اقدام حقوقی در این رابطه از طرف ما آیا به نفع ما تمام خواهد شود ؟ موسسه برهان در صورتی که بخواهد این موضوع را پیگیری نمایید برای ما به چه صورت خواهد بود از نظر هزینه ای و مراحل کار ؟ با تشکر

Comments

ضمن عرض سلام مجدد؛
همانطور که عرض شد پاسخ دقیق به این مسئله مستلزم بررسی کل قرارداد، اطلاع از نوع پروژه (و احیانا بررسی عرف موجود در آن زمینه) می‌باشد. درخصوص اقدام حقوقی هم نیاز به جلسه حضوری است تا پس از مشخص شدن موارد فوق و تشریح مزایا و معایب احتمالی هر مورد نوع اقدام حقوقی و به تبع هزینه و مراحل کار مشخص گردد.
موفق باشید.