با سلام
کارت من یک ملیون تومن پول داشت رفتم پول برداشت کنم که متوجه شدم ۷۳ هزار تومن در کارت باقی مانده بدلیل اینکه پیامک بانکی فعال نبوده متوجه برداشت نشدم کارت نزد من بوده و هبچ کس از رمز دوم ان اطلاعی هم نداشته رفتم بانک پرینت گرفتم که متوجه شدم طی ۹ روز روزی صد هزار تومن از حساب من شارژ سیم کارت از اینترنت بدون اطلاع من خریداری کردند چگونه باید شکایت کنم ایا بانک نمیتونه بفهمه شارژ از کجا خریداری شده و پول به حساب کدوم فروشگاه اینترنتی رفته قاضی میتونه نامه ای به بانک بده که شرکت و فرد خاطی رو معرفی کنه یا راه دیگری برای حل این مشکل وجود داره