مسئولیت ضرر و زیان ناشی از نقص عملکرد نرم افزار

Question

با سلام

از طرف مجموعه ای درخواست نوشتن یک نرم افزار مونیتورینگ به من داده شد و ما بدون نوشتن قرارداد کار رو شروع کردیم. این نرم افزار قرار بود اطلاعات مربوط به وضعیت رو از سخت افزارهای کنترلی بگیره و به صورت مجتمع به کاربر نمایش بده و جایگزین پنل وبی که خود دستگاه داره بشه.

حالا سوالی که برای من پیش اومده اینه که در صورت بروز مشکل عملکردی برای نرم افزار و اعلام نکردن وضعیت اضطرار به اپراتور در هنگام وقوع حادثه،  خسارتی به مجموعه ای که از اون استفاده می کنه وارد بشه، مسئولیت این خسارت متوجه چه کسی خواهد بود؟

اون شرکتی که نرم افزار رو سفارش داده خودش استفاده کننده از نرم افزار نیست و قراره اون رو به مجموعه های دیگه بفروشه.

ممنون

Answer 1

سلام

بطور کلی و از منظر قواعد عام مسئولیت مدنی, اگر قصور یا تقصیر شما در انجام تعهدات منجر به ورود خسارت به دیگران شود, در قبال جبران خسارت مسئول خواهید بود.

ماده 78 قانون تجارت الکترونیک نیز برای برخی موارد خاص حاکم خواهد بود.

• ماده 78 قانون نجارت الکترونیک : هر گاه در بستر مبادلات الكترونيكي در اثر نقص يا ضعف سيستم موسسات خصوص و دولتي به جز در نتيجه قطع فيزيكي ارتباط الكترونيكي خسارتي به اشخاص وارد شود. موسسات مزبور مسوول جبران خسارت وارده مي باشند مگر اينكه خسارات وارده ناشي از فعل شخصي افراد باشد كه در اين صورت جبران خسارات بر عهده اين اشخاص خواهد بود.

Comments

ممنون از پاسختون. آیا می تونم رفع مسئولیت کنم از خودم؟