سلام
اقدام طرف مقابل لزوما مجرمانه نیست. اما اقدام شما در انتشار اطلاعات افراد و انتساب جرم به افراد (در سوال قبل)، مصداق افتراء است.
در حالت کلی زمانی که شخصی از انجام تعهدات خود تخطی می نماید و مثلا از تحویل کالا خودداری می کند, باید ضمن تنظیم دادخواست حقوقی, از طریق محاکم عمومی حقوقی (اگر ارزش خواسته شما کمتر از 20 میلیون تومان باشد از طریق شوراهای حل اختلاف) اقدام به طرح دعوای حقوقی نمایید.