پیش شرط برای عودت وجه توسط فروشگاه اینترنتی

با سلام و احترام؛

1- آیا فروشنده اینترنتی می‌تواند در آیین‌نامه خرید از سایت خود برای اجرای ماده 37 قانون تجارت الکترونیک (حق انصراف) و عودت وجه، پیش‌شرط بگذارد؟ (برای مثال دریافت تصویر کارت ملی برای عودت وجه)

2- اگر پاسخ منفی است: در صورت معامله با این نوع پیش‌شرط، حکم معامله چیست؟ در صورت استفاده از حق انصراف، خریدار چگونه می‌تواند وجه خود را دریافت نماید در حالیکه با پذیرش این پیش‌شرط، خرید انجام شده است؟

3- اگر پاسخ مثبت است: در صورت معامله با این نوع پیش‌شرط، و عدم رضایت خریدار برای اجرای این شرط، تکلیف پول پرداختی چیست؟ خریدار چگونه می‌تواند مبلغ پرداختی خود را بستاند؟

با تشکر از شما.

1 پاسخ

دارای دیدگاه می 28, 2019 توسط baharan
ویرایش شده می 28, 2019 توسط baharan

دارای دیدگاه می 30, 2019 توسط کارشناس حقوقی 1

سلام
حقوق شما به عنوان خریدار در قانون تجارت الکترونیک منجمله مواد 37 و 59 و 58 آورده شده است و فروشنده نمی تواند شما را ملزم به پذیرش شروطی بر خلاف مواد قانون نماید.
اگر برای دریافت اطلاعات اضافه، توجیه مناسبی داشته باشد می تواند اطلاعات اضافی درخواست کند در غیر این صورت خیر. تشخیص این امر (که دریافت اطلاعات اضافی لازم بوده است یا خیر) نیز بر عهده قاضی پرونده است.
ضمن اینکه برخی مسائل حقوقی تابع برداشت و استنباط افراد است و ممکن است افراد مختلف برداشت های مختلفی از یک ماده داشته باشند