تقلب در خرید از فروشگاه اینترنتی

Question

با سلام و وقت بخیر
من سه هفته پیش یک کارتخوان از یک فروشگاه اینترنتی که دارای نماد اعتماد هم بود خریداری کردم داخل سایت و همینطور توسط واحد فروش شرکت ذکر شده بود که دستگاه نو است در صورتی که بعد از تحویل کاملا مشخص بود که دستگاه دست دوم است. بعد از اطلاع به شرکت گفتند که دستگاه تو راه ضربه خورده و برای شرکت بفرستم تا یدونه نو برام بفرستند من دستگاه رو روز بعد پست کردم و شرکت دوباره عینن همون دستگاه رو برام فرستاد.

آیا میتونم الان از حق انصراف 7 روزه الان استفاده کنم.

و اینکه میتونم باتوجه به اینکه تخلف در ماده 50 قانون تجارت الکترونیکی شده است تحت عنوان تقلب در فروش ازشون شکایت کنم.

در خصوص شکایت هم شکایت در دادسرا چه مقدار طول میکشه.

خیلی ممنون از راهنماییتون

Answer 1

سلام

ماده 50 مربوط به نحوه تبلیغات است و ارتباطی با تحویل کالای مغایر ندارد.

به نظر می رسد که دعوای شما ماهیت حقوقی دارد (نه کیفری) ، ضمن اینکه برای ماده 41 قانون تجارت الکترونیکی ضمانت اجرای کیفری پیش بینی نشده است.

ماده 41 قانون تجارت الکترونیکی : در صورتي كه تامين كننده، كالا يا خدمات ديگري غير از موضوع معامله يا تعهد را براي مخاطب ارسال نمايد، كالا و يا خدمات ارجاع داده مي شود و هزينه ارجاع به عهده تامين كننده است. كالا يا خدمات ارسالي مذكور چنانچه به عنوان يك معامله يا تعهد ديگر از سوي تامين كننده مورد ايجاب قرار گيرد، مخاطب مي تواند آن را قبول كند.