شکایت از پکیج فروش های اینترنتی

Question

باسلام.  من از سایتی پکیج آموزشی خریدم . ولی طبق تبلیغ و گفته ی فروشنده پکیج کیفیت آموزشی و کاربرد گفته شده رو نداشت ، آموزش ها همه به غلط توسط فرد غیر متخصص تدریس شده بود . و فروشنده هزینه من رو پس از اعلام نارضایتی عودت نداد. چگونه می توانم شکایت بکنم؟ لازم به ذکر است که سایت مورد نظر عضو هیچ نماد یا اتحادیه کسب و کاری نیست

Answer 1

سلام

رضایتمندی از کیفیت و محتوای یک اثر آموزشی، امری نسبی است. بهرحال اگر قصد طرح شکایت دارید، می توانید از طریق اتحادیه های صنفی پیگیری بفرمایید و عدم عضویت در اتحادیه، مانعی برای رسیدگی به تخلفات کسب و کارهای اینترنتی نیست. بعلاوه اینکه فعالیت بدون مجوز نیز یک تخلف مجزا است.