شکایت از فروشگاه اینترنتی

0 امتیاز
175 بازدید
سوال شده اسفند 22, 1395 در خرید و فروش اینترنتی توسط erfani
ویرایش شده اسفند 22, 1395 توسط erfani

سلام

بنده طی 2 مرحله آخر بهمن و 19 اسفند از فروشگاه اینترنتی .....  ثبت سفارش انجام داده و خرید نموده ام.

طی تماس با کارشناسان فروش اعلام نموده اند که ثبت سفارش صورت نگرفته و بعد از مدتی عنوان نموده اند که مبلغ بصورت موفق از درگاه پرداخت نشده است و در صورت کسر وجه طی 24 الی 72 ساعت مبلغ برگشت می گردد..

بنده چندین بار پرینت حساب ارسال کرده ام و تماس گرفته ام، ولی متاسفانه جواب درستی دریافت نکرده ام.

حتی 2 بار از بنده شماره کارت و حساب دریافت نموده اند تا مبلغ خرید آخر بهمن را برگشت نمایند ولی تاکنون خبری نشده است.

کالای خریداری شده گوشی موبایل و سایر لوازم میباشد .

بنده قصد شکایت در دادگاه را دارم

ابتدا راهنمایی نمایید با توجه به اینکه بنده در شهرستان و فروشنده در تهران حضور دارد چگونه شکایت را ثبت نمایم که در شهرستان خودم بررسی و نیاز به مراجعه در تهران نباشد؟

دوما چه شکایتی و چگونه ثبت نمایم؟

با تشکر

1 پاسخ

0 امتیاز
پاسخ داده شده اسفند 24, 1395 توسط borhan

با سلام و احترام،

شما می توانید علاوه بر طرح دعوای حقوقی، شکایت کیفری نیز مطرح کنید.

برای طرح دعوای حقوقی، علاوه بر دادگاه محل اقامت خوانده (طرف مقابل) ، می توانید در محل انجام تعهد (مکانی که قرار بوده کالا را دریافت نمایید) نیز طرح دعوا نمایید. البته صلاحیت محلی منحصر به این دو مورد نیست. نهایتا اینکه می توانید از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی اقدام به ثبت دادخواست حقوقی کنید.

برای طرح شکایت کیفری، دادگاه محل وقوع جرم صالح به رسیدگی خواهد بود  و در صورت عدم تشخیص محل وقوع جرم، دادگاه محل کشف جرم صالح به رسیدگی است

سوالات مشابه

 

مشاوره حقوقی

خوش آمدید !! به وبسایت مشاوره حقوقی در حوزه فضای مجازی

  Borhan2

اینجا مکانی برای پاسخگویی به سوالات حقوقی شماست. لطفا سوالات خود در حوزه های فناوری اطلاعات و ارتباطات، حقوق سایبر، جرایم رایانه ای، کپی رایت نرم افزارها، قراردادهای فناوری اطلاعات، ثبت اختراع و علایم تجاری، و تجارت الکترونیک را در اینجا مطرح نمایید

سایت موسسه: www.ictlaw.ir
ایمیل : info @ ictlaw.ir
تلفن موسسه: 88610340
فکس موسسه : 88628135
تلفن هماهنگی : 09120136257

مشاوره حقوقی

    موسسه توسعه حقوق فناوری اطلاعات و ارتباطات برهان  
  وکیل جرایم فضای سایبری   وکیل جرایم فضای سایبری   سینما وکیل - سینما حقوق    

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به "موسسه توسعه حقوق فناوری اطلاعات و ارتباطات برهان" است.

خدمات حقوقی تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات و فضای مجازی (وکالت دادگستری و مشاوره حقوقی)

...