حقوق خریدار در فروش اینترنتی سیستم کامپیوتر

Question

سلام
بنده یک فروشنده سیستم کامپیوتر هستم و داخل تلگرام فعالیت میکنم
سوال بنده اینه که ایا سیستم کامپیوتری که به صورت نو اکبند توسط من اسمبل می شه و می فروشم شامل مهلت انصراف 7 روزه هست یا خیر ؟ اخه قطعات اکبند بودن و الان باز شدن و ضرر هست برای بنده
مورد بعدی فردی از من سیستم خریده و بعد از این 7 روز برای سیستم هر مشکلی پیش بیاد حالا بگین اصن 8 روز بعد از تسلیم کالا یا یک سال بعد من هم در قوانین مهلت تست رو 3 روز گذاشتم اصلا طبق قانون همون 7 روز ! می تونه برای مرجوعی کالا اقدام کنه ؟؟ چون یجا دیدم نوشته بود سکوت خریدار نشانه رضایت نیست !!!!(چه مسخره یعنی طرف رضایتشو نشون نده بعد سال دیگه بیاد بگه راضی نبودم؟؟) ایا قانون طرف خریدار رو می گیره ؟؟ اخه الان یه موردی هست طرف 40 روز پیش سیستم خریده تقریبا 2 هفته پیش می گفت مشکل دارم منم گفتم تو شهر من که نیستی ببر پیش یکی برات عیب یابی کنه قطعات هم که همه گارانتی دارن !!! ظاهرا می خواد سیستم رو ازش پس بگیرم ! می خواستم در این مورد راهنمایی کنین تشکر از شما

Answer 1

سلام

برخی از حقوق دانان معتقدند که به استناد برخی مواد قانونی (نظیر ماده ۴۷ قانون تجارت الکترونیکی و غیره) فعالیت شما مشمول حق انصراف هفت روزه نیست. اما برخی دیگر بر این اعتقاد نیستند. بهرحال رویه مشخصی در این باره حاکم نیست.

• ماده 47 قانون تجارت الکترونیکی : در معاملات از راه دور آن بخش از موضوع معامله كه به روشي غير از وسائل ارتباط از راه دور انجام مي شود مشمول مقررات اين قانون نخواهد بود.

Comments

تشکر از جوابتون مورد بعد که گفتم هم اگر جواب بدین عالی هست که مشتری بعد از 7 روز از زمان تسلیم می تونه پس بده کالا رو یا نه ؟؟ ولو رضایت  و عدم رضایت رو اعلام نکرده باشه یعنی همون قضیه سکوت کرده باشه و بعد 7 روز تقاضای بازگشت کالا رو داشته باشه ؟!؟؟

---

بطور کلی هیچ فروشنده ای تکلیفی برای عودت کالا بعد از هفت روز ندارد

---

تشکر فراوان از شما