خرید اینترنتی لپ تاپ استوک و تعلل فروشنده و تاخیر در تحویل کالا

Question

با سلام

من در فروردین سال 99 از سایت ...... تعداد 14 تا لپ تاپ استوک خریداری نمودم که فروشنده با تعلل و به تاخیر انداختن موعد تحویل بعد از طرح شکایت در اینماد و سامانه کسب و کارهای مجازی سرانجام 5 تا از لپ تاپ ها را برای من ارسال و بعد از گذشت 5 ماه بدون اطلاع من قسمتی از مبلغ را به حساب من واریز نمودند و با توجه به افزایش 4برابری قیمت لپ تاپ های خریداری شده از ارسال مابقی خوداری نمودند من چطور می توانم از فروشنده خسارت بگیرم؟

Answer 1

سلام

بطور کلی تخلفات فروشگاه های اینترنتی و نقض تعهد از سوی آنها, از منظر حقوقی و بعضا کیفری قابل پیگیری است. اما برای اظهار نظر دقیقتر باید کل فرایند خرید و قوانین سایت مزبور بررسی گردد.

• شکایت کیفری از فروشگاه اینترنتی (به اتهام کلاهبرداری و نقض حقوق مصرف کننده)

بطور کلی برای مطالبه خسارت باید به مراجع قضائی مراجعه نمایید. برای این کار باید یک دادخواست الزام به انجام تعهد تنظیم نموده و از طریق محاکم عمومی حقوقی اقدام به طرح دعوا نمایید. البته اگر مجموع ارزش خواسته شما کمتر از 20 میلیون تومان است, برای طرح دعوای حقوقی باید به شورای حل اختلاف مراجعه بفرمایید.

• طرح دعوای حقوقی بر علیه فروشگاه اینترنتی (الزام به انجام تعهد)
• چگونه یک دادخواست حقوقی تنظیم کنیم ؟ + نمونه متن دادخواست
• چگونه شکایت تنظیم کنیم ؟ + نمونه فرم شکواییه

خوب است که تجربه خود درباره طرح شکایت در اینماد و سامانه کسب و کارهای مجازی را در ادامه همین مطلب با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.