کلاه برداری پیج اینستاگرام و عدم ارسال کالا پس از خرید اینترنتی

Question

سلام وقت بخیر

من از پیج اینستاگرام شخصی خرید اینترنتی انجام دادم اول اسفند ماه ۹۸ ولی الان حدود ۳ ماهه خرید من رو نفرستادن و فقط میگه فرستادیم یا پیگیری میکنیم یا ... میخواستم ببینم چطور میتونم ازشون شکایت کنم و پولمو پس بگیرم خریدم مانتو بوده مبلغ ۶۳۰ هزار تومان

اولش جواب نمیدادن ولی وقتی گفتم اقدام قانونی میکنم فقط گفتن پیگیری میشه ولی هنوز نه پول رو پس دادن نه مانتو رو فرستادن

ممنون از پاسخ گویی شما

Answer 1

سلام

در حالت کلی چنانچه یکی از طرفین یک توافق (یا قرارداد) تعهدات خود را نقض نماید یا حاضر به انجام تعهد نباشد (مانند مورد شما که مدیر پیج اینستاگرام از ارسال کالا امتناع می کند), باید با تنظیم دادخواست حقوقی، اقدام به طرح دعوای حقوقی نمود. اگر ارزش خواسته شما کمتر از 20 میلیون تومان باشد، برای طرح دعوای حقوقی باید به شورای حل اختلاف مراجعه بفرمایید.

• چگونه یک دادخواست حقوقی تنظیم کنیم ؟ + نمونه متن دادخواست
• نمونه دادخواست طرح دعوای حقوقی علیه پیج اینستاگرام به علت عدم ارسال کالا

البته امکان طرح شکایت کیفری و پیگیری از طریق دادسرا نیز وجود دارد، لیکن به نتیجه رسیدن شکایت کیفری به عوامل متعددی وابسته است.

• چگونه شکایت تنظیم کنیم ؟ + نمونه فرم شکواییه
• نمونه شکایت بابت کلاهبرداری پیج اینستاگرام (یا کانال تلگرام)