عدم تعهد پیج اینستاگرام نسبت به جنس و مارک کالا

Question

سلام خسته نباشید.من از یک پیج اینستاگرام به مبلغ یک میلیون و پانصد هزارتومان خرید کردم اما جنس فرستاده شده برند و کیفیتی ذکر شده در پیج رو ندارد.
حدود ۲۰ نفر دیگر هم شاکی وجود دارد با کسب مشابه
میشه راهنمایی کنید از چه طریقی باید شکایت کنیم
این پیج فروش حضوری (مغازه) هم دارد

Answer 1

سلام

درخصوص فروش اجناس فیک و تقلبی بصورت حضوری از طریق مغازه های فیزیکی, می توانید از طریق اتحادیه صنفی و یا سازمان تعزیرات اقدام به طرح دعوا کنید.

اما در خصوص فروش اینترنتی از طریق اینستاگرام ؛ برای طرح دعوای کیفری باید از طریق دادسرا اقدام نمایید و برای طرح دعوای حقوقی از طریق شورای حل اختلاف (البته اگر ارزش خواسته شما کمتر از 20 میلیون تومان است) اقدام کنید.

• فروش کالای تقلبی در صفحه اینستاگرام