ایشان ادعا می کنند که در قوانین سایت درج کرده اند که سفارش ها ممکن است با تاخیر ارسال شوند
این متن بند مربوطه در صفحه قوانین سایتشان است :
{خریدارانی که کالا را به صورت پیش فروش (سفارش از چین یا دبی) خریداری می نمایند توجه داشته باشند امکان تاخیر در تحویل کالا به دلیل انجام پروسه تشریفات گمرکی و حمل و نقل وجود دارد.}
در صورتی که در صفحه فاکتور من قید شده تحویل 10 تا 20 روزه
می خواستم بدانم ملاک حقوقی کدام است ؟ تحویل ماکزیمم 20 روزه یا بند قانون ایشان در مورد تاخیر
واینکه اگر تاخیر ایشان مورد قبول هست چقدر عرف دارد ؟ بالاخره هر چیزی یک عرفی دارد ، من اسفند پاسال سفارش زده ام آخر چقدر باید صبر کنم
لازم به ذکر است من نمی خواهم ایشان در قبال عدم اجرای تعهد مبلغ عودت بدهند ، خود کالا را می خواهم ، هر بار تماس میگیرم ایشان یا جواب نمی دهد یا هر بار می گوید هفته آینده ، حرف شکایت هم می زنم می گوید اگر شکایت کنی دیگر شانس تحویل را از دست می دهی و پولت را پس می دهیم ! من باید چه کار کنم ؟ دیگر نمی توانم با این قیمتها همچین کالایی بگیرم ، کل پولی که از دوران خدمتم بدست اورده ام را جمع کرده ام و یک مبلغی روش گذاشتم این کالا را سفارش داده ام ، دستم هم به هیچ جایی بند نیست نمی دانم چه کار کنم ، ممنون می شوم کمکم کنید..