سلام
اگر شرکت طراح وب سایت برخلاف تعهدات قراردادی خود عمل نموده و یا حاضر به ایفای تعهد نیست, باید اقدام به طرح دعوای حقوقی نمایید. اگر ارزش خواسته شما (مجموع مبلغ قرارداد و خسارات و غیره) کمتر از 20 میلیون تومان باشد, برای طرح دعوای حقوقی باید به شورای حل اختلاف مراجعه بفرمایید.
البته امکان طرح دعوا در اتحادیه ها و تشکل های صنفی نیز وجود دارد که برای این امر باید به شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه ای مراجعه کنید.