خريد از سايت لوازم خانگی و عدم ارسال کالا

0 امتیاز
38 بازدید
سوال شده 21 دی 1398 در خرید و فروش اینترنتی توسط Ehsanfree
ویرایش شده 21 دی 1398 توسط Ehsanfree

با سلام و خسته نباشيد اول لازم دونستم ازتون از بابت سايت خوبتون تشكر كنم و خداوند هر چي ميخوايد بهتون بده بنده ساكن يزد هستم  از سايت لوازم خانگي در اصفهان داراي نماد اعتماد اقدام به خريد يك كولر گازي كردم و پول را هم از طريق درگاه مربوطه كه براي همان سايت بود پرداخت نمودم حتي فاكتور مربوطه براي ايميل بنده هم ارسال شد  حالا بعد از چند روز كه گذشته كالا را براي بنده ارسال نكردن و تماس گرفتن ميگويند كه قيمتش خيلي بيشتر از اين حرفاهاس   و ما در سايت اشتباه كرديم و ميخوان مبلغ پرداختي بنده را برگردانن به حسابم سوالم اين هست ١-با فرض اين كه پول را به حساب بنده ارسال كردند بنده ميتوانم از بابت ارسال نكردن كالا شكايت كنم چون من كالا را ميخوام نه پولي كه پرداخت كردم و با چه موضوعي بايد اين اقدام را انجام بدهم ٢- اگر ميتوانم شكايت كنم با توجه به اينكه شركت در اصفهان هست واسه جلسات دادگاه يا حل اختلاف بايد مراجعه كنم به اصفهان ٣- اگرشكايت كردم آيا شركت ميتواند دليل بياورد كه يكي از قوانين ما اين هست در صورتي كه اصلا چنين چيزي در قوانينشون نيامده و از قوانينشون اسكرين شات هم گرفتم

راهنماييم كنيد

با تشكر

1 پاسخ

0 امتیاز
پاسخ داده شده 22 دی 1398 توسط کارشناس حقوقی 1

سلام

مسئله شما در حین سادگی, دارای وجوه حقوقی متعددی است که تشریح همه نکات آن از طریق مشاوره اینترنتی میسر نیست.

مختصر آنکه علاوه بر طرح دعوای حقوقی (از طریق شوراهای حل اختلاف), امکان طرح دعوای کیفری و یا پیگیری از طریق نهادها و اتحادیه های صنفی برای شما میسر است. لیکن به نتیجه رسیدن هر کدام از این راه ها, به عوامل مختلفی بستگی خواهد داشت و فرایند پیگیری آنها نیز متفاوت خواهد بود.

سوالات مشابه

مشاوره حقوقی مشاوره حقوقی در حوزه فضای مجازی Borhan2

سلام! اینجا مکانی برای پاسخگویی به سوالات حقوقی شماست. لطفا سوالات خود در حوزه جرایم فضای مجازی, استارتاپ ها و کسب و کارهای اینترنتی, مالکیت فکری و کپی رایت, قراردادهای فناوری اطلاعات، ثبت اختراع و علایم تجاری و غیره را در این سایت مطرح نمایید.

سایت موسسه: www.cyberlaw.ir

تلفن موسسه : 88610340

فکس موسسه : 88628135

ایمیل : info @ ictlaw.ir

رزرو وقت مشاوره حضوری: 09120136257

مشاوره حقوقی

رزرو وقت مشاوره حقوقی حضوری - سایبرلا

رزرو وقت مشاوره حقوقی تلفنی - سایبرلا

وکیل جرایم سایبری متخصص جرایم اینترنتی - سایبرلا

اینستاگرام موسسه حقوق فناوری اطلاعات برهان

تلگرام موسسه حقوق فناوری اطلاعات برهان

متن کامل قانون جرایم رایانه ای - سایبرلا

متن کامل قانون تجارت الکترونیک - سایبرلا

سینما وکیل - سینما حقوق  

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به موسسه توسعه حقوق فناوری اطلاعات و ارتباطات برهان است.

خدمات حقوقی تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات و فضای مجازی (وکالت دادگستری و مشاوره حقوقی)

...