خرید کفش اورجینال ولی کفش تقلبی فرستادن

Question

سلام من از یک پیج اینستاگرام که به قول خودشون کفش اورجینال دارن خرید کردم نزدیک به ۱/۲۰۰/۰۰۰ تومان هزینه دادم ولی کفش غیر اورجینال فرستادن و جلسه دوم تمرین پاره شد که تماس گرفتم و اطلاع دادم بهشون و به هیچ عنوان قبول نکردن و کلی ما رو دوندن ولی در نهایت قبول نکردن لطفا راهنمایی کنید که باید چیکار کنم .ممنون از پاسخ گویی شما

Answer 1

سلام

در حالت کلی زمانی که شخصی از انجام تعهدات خود تخطی می نماید و مثلا کالای معیوب یا نادرست ارائه می کند, باید ضمن تنظیم داداخواست حقوقی, از طریق محاکم عمومی حقوقی (اگر ارزش خواسته شما کمتر از 20 میلیون تومان باشد از طریق شوراهای حل اختلاف) اقدام به طرح دعوای حقوقی نمایید.

البته اگر فروشنده دارای مغازه و کسب و کار سنتی نیز باشد، فروش کالای تقلبی و قاچاق را از طریق اتحادیه های صنفی و نیز سازمان تعزیرات حکومتی نیز می توانید پیگیری نمایید.

از سوی دیگر امکان طرح شکایت کیفری در دادسرا بطور همزمان وجود دارد. به نتیجه رسیدن شکایت کیفری به عوامل مختلفی بستگی دارد.