فروش کالای تقلبی در صفحه اینستاگرام

0 امتیاز
77 بازدید
سوال شده 15 مرداد 1398 در خرید و فروش اینترنتی توسط jokerman

بنده یک کیف در صفحه اینستاگرام خریداری کردم ولی فروشنده موقع ارسال کیف دیگری مغایر با کالای موجود ارسال کرده اند و حالا هم پست مربوط هکه بنده اسکرین شات صفحه را هم دارم حذف کردن و هم قبول نمیکنند که کالا مرجوع شود. مبلغ این کالا 180هزار تومان بوده که قبل از ارسال توسط فروشنده گرفته شده چون شرایط بدین صورت بوده که طی 45 روز کاری از خارج از کشور خرید انجام و بدست مشتری میرسد ولی باور کنید هیچ کشوری حتی چین قبول نمیکند که این کالا را تولید کرده است.
من حتی با کارشناس مربوط به اتحادیه سراجان هم موضوع رو در میان گذاشتم که ایشان نسبت به تولید این کالا اظهار بی اطلاعی کردن و مطمئن بودند که کالا کاملا تقلبی است.
من با تنها راه ارتباطی که تلگرام شماره مربوطه است هم پیام میدهم ایشان ابتا جوابگو بودن ولی حالا اصلا نه جواب میدهند نه دایرکت اینستاگرام را جواب میدهند.

من چگونه میتوانم طرح شکایت کنم چون ایشان دو صفحه با فالوئر های بالا هم دارند و مطمئنم که کالاهای دیگرشان هم همین مشکل را داراست.
 

اسکرین شات صفحه محول ارائه شده
.....................

تصاویر مربوط به کالای ارسال شده

............................................

حال سئوال این است بنده از چه طریقی باید شکایت بکنم

1 پاسخ

0 امتیاز
پاسخ داده شده 15 مرداد 1398 توسط کارشناس حقوقی 1

سلام

در حالت کلی در مواردی که شخصی از انجام تعهدات خود تخطی نموده (مثلا کالای معیوب یا نادرست ارسال نموده و یا کلا از ارسال کالا خودداری کرده است), می‌توان با تنظیم دادخواست "الزام به انجام تعهد" نسبت به طرح دعوای حقوقی و پیگیری از طریق محاکم عمومی حقوقی اقدام نمود. چنانچه ارزش خواسته شما کمتر از 20 میلیون تومان باشد, این دعوا را باید از طریق شورای حل اختلاف پیگیری بفرمایید.

طرح شکایت کیفری و پیگیری از طریق دادسرا و پلیس فتا, تابع نکات متعددی است و عمل طرف مقابل لزوما جنبه مجرمانه نخواهد داشت.

البته شما می توانید بطور همزمان اقدام به طرح دعوای حقوقی و کیفری نمایید.

دارای دیدگاه 16 مرداد 1398 توسط jokerman
با سلام
ممنون بابت جوابگویی و راهنمایی
در حقیقت من باید بی خیال مبلغ پرداختی بشم ؟
کار و وقت خودم رو باید وقف این مسئله کنم . البته یک نکته رو فراموش کردم که من این مبلغ رو با رسید اینترنتی  به ایشان دادم و رسیدشم دارم.
چرا قوانین ما در این زمینه ها اینقدر ضعیفه ؟
یعنی من میتونم با یک خط ایرانسل به راحتی کلاهبرداری کنم ..درسته؟

سوالات مشابه

مشاوره حقوقی مشاوره حقوقی در حوزه فضای مجازی Borhan2

سلام! اینجا مکانی برای پاسخگویی به سوالات حقوقی شماست. لطفا سوالات خود در حوزه جرایم فضای مجازی, استارتاپ ها و کسب و کارهای اینترنتی, مالکیت فکری و کپی رایت, قراردادهای فناوری اطلاعات، ثبت اختراع و علایم تجاری و غیره را در این سایت مطرح نمایید.

سایت موسسه: www.cyberlaw.ir

تلفن موسسه : 88610340

فکس موسسه : 88628135

ایمیل : info @ ictlaw.ir

رزرو وقت مشاوره حضوری: 09120136257

مشاوره حقوقی

رزرو وقت مشاوره حقوقی حضوری - سایبرلا

رزرو وقت مشاوره حقوقی تلفنی - سایبرلا

وکیل جرایم سایبری متخصص جرایم اینترنتی - سایبرلا

اینستاگرام موسسه حقوق فناوری اطلاعات برهان

تلگرام موسسه حقوق فناوری اطلاعات برهان

متن کامل قانون جرایم رایانه ای - سایبرلا

متن کامل قانون تجارت الکترونیک - سایبرلا

سینما وکیل - سینما حقوق  

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به موسسه توسعه حقوق فناوری اطلاعات و ارتباطات برهان است.

خدمات حقوقی تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات و فضای مجازی (وکالت دادگستری و مشاوره حقوقی)

...