نارضایتی از ارائه محصولات

0 امتیاز
18 بازدید
سوال شده 11 تیر 1398 در قراردادهای فناوری اطلاعات توسط Mehdi pooladvand
سلام
من بیشتر از یه ساله که از شرکت ...... یه سرور مجازی گرفتم و این ماه بدون هیچ پیامکی سرویس منو قطع کردن و تمام برنامه های منو آفلاین کردن
تیکت زدم میگن آیپی شما قراره عوض بشه از اطلاعاتتون بک آپ بگیرین تا آیپی جدید بهتون بدیم
منم گفتم نمیخوام عوضش کنین چون نمیتونم بک آپ بگیرم اما گفتن دست شما نیست
بازم من یه ماه واسه شون پرداخت زدم و گفتم یه ماه به من مهلت بدین اما یهو دیدم آیپی من سوخته و تمام برنامه هام آفلاین شدن و تمام مشتریهام صداشون درومده بود باز گفتم ایرادی نداره زود آیپی جدید بدین به من
یه آیپی دادن فیلتر بود بهشون گفتم فیلتره گفتن به فلان جا ایمیل بزنین زدم چندبار جواب نگرفتم الان دوباره واسم آیپی عوض کردن اما بازم کار نمیکنه آیپی جدیدشون سه روزه که مدام دارم التماسشونو میکنم که بابت پولی که بهشون دادم فقط یه آیپی بدن به من اما هنوزم نتونستن کار منو راه بندازن
چکار باید بکنم که از حق خودم دفاع کنم لطفا راهنمایی کنین
ممنونم

1 پاسخ

0 امتیاز
پاسخ داده شده 11 تیر 1398 توسط کارشناس حقوقی 1

سلام،

برای اظهار نظر باید ابتدا متن قرارداد فیمابین شما و سرویس دهنده هاستینگ مورد بررسی قرار بگیرد. اگر قطع دسترسی و ایجاد اخلال بصورت غیرمجاز و برخلاف مواد قرارداد و توافقات طرفین اتفاق افتاده باشد، حسب مورد امکان طرح شکایت حقوقی یا کیفری وجود دارد. 

سوالات مشابه

 

مشاوره حقوقی

خوش آمدید !! به وبسایت مشاوره حقوقی در حوزه فضای مجازی

  Borhan2

اینجا مکانی برای پاسخگویی به سوالات حقوقی شماست. لطفا سوالات خود در حوزه های فناوری اطلاعات و ارتباطات، حقوق سایبر، جرایم رایانه ای، کپی رایت نرم افزارها، قراردادهای فناوری اطلاعات، ثبت اختراع و علایم تجاری، و تجارت الکترونیک را در اینجا مطرح نمایید

سایت موسسه: www.ictlaw.ir
ایمیل : info @ ictlaw.ir
تلفن موسسه: 88610340
فکس موسسه : 88628135
تلفن هماهنگی : 09120136257

مشاوره حقوقی

    موسسه توسعه حقوق فناوری اطلاعات و ارتباطات برهان  
  وکیل جرایم فضای سایبری   وکیل جرایم فضای سایبری   سینما وکیل - سینما حقوق    

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به "موسسه توسعه حقوق فناوری اطلاعات و ارتباطات برهان" است.

خدمات حقوقی تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات و فضای مجازی (وکالت دادگستری و مشاوره حقوقی)

...