سلام
سایت فروشنده کد ووچر تنها در قبال دارنده حساب کاربری مسئول خواهد بود و علی القاعده وظیفه ای جهت پاسخگویی به سوالات شما ندارد، مگر به موجب حکم قضائی.
اگر مدعی هستید که از اطلاعات بانکی شما بطور غیرمجاز سو استفاده شده و وجوهی کسر گردیده است، باید علیه فردی که اقدام به انجام خرید نموده است (پسر عمو)، طرح دعوا کنید. اگر هم مدعی هستید که فرد مزبور به نیابت از شما و برای شما اقدام به خرید کد ووچر نموده ولی از ارائه اطلاعات آن خودداری مینماید، باز هم باید علیه همان شخص (پسر عمو) طرح دعوا کنید.
پرینت گردش حساب بانکی شما، اطلاعات مربوط به تراکنش آن خرید را نشان خواهد داد و براحتی قابل پیگیری است.